德州公交組織到社區開展乘客滿意度調查
為了進一步了解市民對公交服務工作的滿意程度,公司組織人員到各個線路經過的小區、社區,向市民發放《公交乘客滿意度調查表》,調查內容包括服務、安全、衛生、正點等方面,同時征求廣大市民對進一步提升公交服務水平的建議。
“您認為乘坐的公交線路站點設置是否合理?您認為公交的班次密度和發車頻率是否滿足要求?您對公交駕駛員的服務是否滿意?帶著這些問題,公司在東方明珠、萬達華府、人民醫院宿舍、青龍潭小區等社區進行了乘客滿意度調查。
德州公交感謝各位市民朋友給出的意見和建議,我們將以乘客滿意度調查為契機,以市民需求為導向,不斷積累經驗,優化公交線網,提升服務水平,為市民打造更便捷的交通出行而努力。
下一步,公司將組織人員到各大型企事業單位進行公交出行調查。也歡迎乘客朋友通過公司網站和公眾平臺留言,對我們的工作提出寶貴意見。
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